Komunikat InPost

Data dodania: 24-02-2023 Wyświetleń: 114

Drogi Kliencie,

informujemy, że w trosce o bezpieczeństwo i niezawodność naszych systemów informatycznych w terminie 11-12.03.2023 (sobota-niedziela), w godzinach 16:00-16:00 (24 godziny) planujemy prace serwisowe.

Jednocześnie zaznaczamy, że wspomniana przerwa serwisowa nie wpłynie na możliwość odbioru paczek z urządzeń Paczkomat® przy użyciu kodu odbioru oraz kodu QR, natomiast zdalne otwarcie skrytki za pomocą aplikacji InPost Mobile nie będzie możliwe.

Usługa Paczka w Weekend będzie realizowana w sobotę do godz. 16:00.

Poniżej przedstawiamy szczegółowy opis wpływu prac na nasze usługi - prosimy o dokładne zapoznanie się z nim.

Będzie działać:

Termin ważności odbioru dla paczek umieszczonych w urządzeniach Paczkomat® oraz termin ważności kodu zwrotu zostanie wydłużony o czas przerwy serwisowej (24h);
Będzie możliwe wybranie urządzenia Paczkomat® jako opcji dostawy i spośród listy urządzeń dostępnych na wyświetlanej mapie;
Będzie działać usługa InPost Lodówkomat.

Nie będzie działać:

Nie będzie możliwe tworzenie, nadawanie, opłacanie oraz przekierowywanie przesyłek kurierskich i przesyłek nadawanych przez urządzenie Paczkomat® (za wyjątkiem paczek z wcześniej przygotowaną etykietą), a także w Punktach Obsługi Paczek (POP lub PaczkoPunkt);
Nie będzie możliwe generowanie etykiet dla przesyłek kurierskich i przesyłek Paczkomat®;
Nie będzie możliwe generowanie kodów zwrotów dla przesyłek Allegro;
Nie będą wysyłane komunikaty SMS/e-mail/Push do Klientów/Odbiorców dotyczące m.in. kodów odbioru czy statusów przesyłek;
W trakcie okna serwisowego statusy przesyłek nie będą aktualizowane na stronie internetowej, w aplikacji mobilnej InPost Mobile oraz na platformie WebTrucker;
Nie będzie możliwe opłacanie paczek za pobraniem poprzez PayByLink oraz Blik;
Nie będzie możliwe generowanie raportów QlikView;
Nie będzie działać usługa Urząd24;
Nie będzie działało Centrum Obsługi Klienta - od 16:00 w sobotę (11.03.2023), do 07:00 w poniedziałek (13.03.2023);
Nie będzie dostępny formularz reklamacyjny dla Klientów na stronie inpost.pl.

Za powstałe utrudnienia serdecznie przepraszamy.
Dziękujemy za wyrozumiałość.

Pozdrawiamy,
Zespół InPost

Przejdź do strony głównej Wróć do kategorii Wiadomości

Kategorie

Nowości(339)

Promocje(136)

Kontakt Soteris.pl

Komunikat InPost